Tại Sao Messenger Không Gọi Được Video? Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục “Cực Dễ”
Messenger là “cánh tay phải” đắc lực giúp chúng ta kết nối với bạn bè, người thân và đồng nghiệp mọi lúc mọi nơi. Thế nhưng, thật “ức chế” khi bỗng dưng “trái tim” Messenger “trục trặc”, không thể gọi video được nữa!
Đừng vội “nóng mặt”, hãy cùng Taigamemoi.net “vén màn bí mật”, khám phá nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không gọi được video trên Messenger “dễ như ăn kẹo” nhé!
1. “Lần Theo Dấu Vết” Tìm Nguyên Nhân Khiến Messenger “Nói Không” Với Video Call
1.1. Phiên Bản Messenger “Cổ Xưa” – “Thủ Phạm” Ngầm Cần Loại Trừ
Giống như mọi ứng dụng khác, Messenger cần được cập nhật thường xuyên để hoạt động trơn tru và khắc phục lỗi. Việc sử dụng phiên bản Messenger cũ kỹ có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể gọi video call.
Hãy kiểm tra xem bạn đã bật tính năng tự động cập nhật cho Messenger chưa nhé! Nếu chưa, hãy truy cập ngay App Store (dành cho iPhone) hoặc CH Play (dành cho Android) để “tân trang” cho Messenger phiên bản mới nhất.
r12
Cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất để trải nghiệm gọi video mượt mà
1.2. Kết Nối Internet “Yếu Xìu” – “Rào Cản” Vô Hình Của Mọi Cuộc Gọi
Một kết nối internet kém ổn định, “ì ạch” như “rùa bò” cũng có thể là nguyên nhân khiến cuộc gọi video của bạn bị gián đoạn hoặc thậm chí là “đứt gánh giữa đường”.
Hãy thử di chuyển đến khu vực có sóng wifi mạnh hơn hoặc kiểm tra lại kết nối mạng di động của bạn.
1.3. Quyền Truy Cập Camera Và Microphone: “Chìa Khóa Vàng” Bị “Lãng Quên”
Bạn đã cấp quyền truy cập camera và microphone cho Messenger chưa? Đây là yếu tố tiên quyết để thực hiện cuộc gọi video, giúp người khác có thể nhìn thấy và nghe thấy bạn.
Hãy vào phần cài đặt của ứng dụng Messenger và đảm bảo rằng bạn đã cấp quyền truy cập đầy đủ cho cả camera và microphone nhé!
2. “Hô Biến” Lỗi Không Gọi Được Video Call Trên Điện Thoại – “Dễ Như Trở Bàn Tay”!
2.1. Khởi Động Lại Điện Thoại – “Liệu Pháp” Đơn Giản Mà Hiệu Quả
Đôi khi, chỉ cần một thao tác đơn giản như khởi động lại điện thoại cũng có thể “đánh bay” lỗi không gọi được video call trên Messenger.
Hãy thử tắt nguồn điện thoại, chờ khoảng 30 giây rồi khởi động lại. Biết đâu “phép màu” sẽ xuất hiện!
2.2. “F5” Messenger Với Phiên Bản Mới Nhất
Như đã đề cập ở trên, việc sử dụng phiên bản Messenger mới nhất sẽ giúp ứng dụng hoạt động ổn định và mượt mà hơn. Hãy gỡ cài đặt phiên bản Messenger hiện tại và tải xuống phiên bản mới nhất từ App Store hoặc CH Play.
2.3. Thiết Lập Lại Mạng – “Cứu Tinh” Cho Kết Nối Internet “Bất Ổn”
Nếu đã thử khởi động lại điện thoại nhưng vẫn không thể gọi video call, hãy thử “refresh” kết nối mạng bằng cách bật/tắt chế độ máy bay hoặc reset lại bộ định tuyến wifi.
2.4. Đăng Xuất Và Đăng Nhập Lại Facebook, Messenger
Đôi khi, việc đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Facebook, Messenger cũng có thể giúp khắc phục một số lỗi nhỏ, bao gồm cả lỗi không gọi được video call.
3. “Giải Mã” Lỗi Không Gọi Được Messenger Trên Máy Tính
3.1. “Làm Mới” Messenger Trên Máy Tính
Hãy thử đóng trình duyệt web và mở lại hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete để mở Task Manager, chọn Messenger và nhấn End Task để khởi động lại Messenger trên máy tính.
3.2. Kiểm Tra Quyền Truy Cập Camera, Micro Trên Trình Duyệt
Tương tự như trên điện thoại, bạn cũng cần cấp quyền truy cập camera và microphone cho Messenger trên trình duyệt web mới có thể thực hiện cuộc gọi video. Hãy kiểm tra lại cài đặt trình duyệt và đảm bảo rằng bạn đã cấp quyền truy cập đầy đủ cho Messenger.
3.3. “Nâng Cấp” Trình Duyệt Web Lên Phiên Bản Mới Nhất
Sử dụng trình duyệt web phiên bản cũ kỹ cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi không gọi được video call trên Messenger. Hãy cập nhật trình duyệt web của bạn lên phiên bản mới nhất để có thể sử dụng Messenger một cách trơn tru nhất.
3.4. Đăng Xuất Và Đăng Nhập Lại Tài Khoản Messenger
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thể khắc phục lỗi, hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Messenger trên trình duyệt web.
Lời Kết
Trên đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục lỗi không gọi được video call trên Messenger. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn “giải cứu” thành công những cuộc gọi video “đứt gánh” và tiếp tục kết nối với bạn bè, người thân một cách dễ dàng!
